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該崗位平均薪資 5231元/月

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    • 37分鐘前

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    • 3年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:計算機/網絡/電子商務/互聯網/計算機硬件及網絡設備
    • 注冊資金:100萬-500萬
    • 員工人數:100—200人
    • 成立日期:2014年5月27日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、負責阿里巴巴誠信通老客戶回訪跟進服務與到期會員續費工作并推薦公司增值產品;
      2、為客戶提供專業阿里巴巴本地咨詢服務,進行有效的客戶管理和溝通;
      3、提供完善的客戶培訓和運用服務支持,負責發展維護良好的客戶關系;
      4、跟蹤客戶需求及回饋意見,根據客戶狀態變化不斷完善相關信息;
      5、處理客戶投訴事件或者與客戶協商突發事件的處理。

      任職資格:
      1、大專及以上學歷,市場營銷等相關專業,接受應屆生;
      2、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;;
      3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
      4、有責任心,有一定的抗壓能力;
      5、有團隊協作精神,善于挑戰。

      福利待遇:
      1、月休4天+國家法定假+假期福利;
      2、專業的培訓體系,員工可以享受阿里巴巴體系完善的培訓課程;
      3、每月員工生日會、不定期派發零食、團隊活動、團隊年度旅游;
      4、公平公正的晉升機會,公司為員工提供雙通道職業生涯發展路徑與規劃。

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